Impressum
Herausgeber
Deutsche Telekom Stiftung
Friedrich-Ebert-Allee 71-77, Haus 3
53113 Bonn
Tel.: 0228 - 181-92001
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E-Mail: kontakt@telekom-stiftung.de
Die Deutsche Telekom Stiftung ist eine selbstständige Stiftung des privaten Rechts und wurde im Dezember 2003 von der Bezirksregierung Köln als rechtsfähig anerkannt.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Bezirksregierung Köln
Zeughausstraße 2-10
50667 Köln
Tel.: 0221 - 147-0
Fax: 0221 - 147 3185
www.bezreg-koeln.nrw.de
Vertretungsberechtigt
Dr. Thomas de Maizière, Vorsitzender Vorstand
Prof. Dr. Ulrike Cress, stellvertretende Vorsitzende Vorstand
Dr. Christian P. Illek, Vorstandsmitglied Finanzen Deutsche Telekom AG und Finanzvorstand
Verantwortlich
Deutsche Telekom Stiftung
Jacob Chammon, Geschäftsführer
Friedrich-Ebert-Allee 71-77
53113 Bonn
Konzept und Redaktionsleitung
Andrea Servaty
Redaktion
Deutsche Telekom Stiftung, SeitenPlan GmbH
Grafik und Screendesign
SeitenPlan, Dortmund
Technische Realisierung
SeitenPlan GmbH und
resch media – web your business, Dortmund
Gender-Hinweis
Im Sinne der besseren Lesbarkeit verzichten wir in unseren Texten weitgehend auf geschlechtsdifferenzierende Formulierungen. Die Begriffe gelten im Sinne der Gleichberechtigung grundsätzlich für alle Geschlechter. Wir verfolgen generell einen diskriminierungsfreien Ansatz. Die verkürzte Sprachform hat daher rein redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500 (bundesweites Infotelefon)
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Internet: www.bundesnetzagentur.de
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Verbrauchern ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser ELE Kundenservice kontaktiert und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die ELE ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
Telefax: 030 2757240-69
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission, die Sie für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen nutzen können, erreichen Sie hier.